Atendimento ao Lead
Consultoria de como receber os leads da maneira correta, sem perder a venda.
O mau atendimento ao lead, atrapalha todo o processo de venda!
Imagina sua empresa com todo o processo de marketing bem feito, alinhado e atraindo diversos leads. Porém, ao chegar no setor de atendimento/venda, não recebe o tratamento adequado, por exemplo:
Demora na resposta da solicitação, respostas grosseiras, falta de gatilhos de venda na comunicação, entre outros inúmeros motivos.
E aí, todo o processo feito anteriormente, desde a captação dos clientes, será desperdiçada por falta de um bom atendimento aos leads gerados.
Ter uma boa gestão de leads é fundamental para o seu negócio.
Com uma boa gestão de leads, você consegue amentar as chances de conversão, melhorar a eficiência do marketing, otimizar o seu processo de venda, melhorar a relação com os clientes, identificar tendências e necessidades.
